Chính Sách Quyền Riêng Tư

Trung Tâm Bồi Dưỡng Kiến Thức Tổng Hợp Anh Vũ
Ngày áp dụng: 15/05/2025

Giới thiệu chung

Chúng tôi – Trung tâm Bồi dưỡng Kiến thức Tổng hợp Anh Vũ – cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của học viên, phụ huynh và tất cả những người sử dụng dịch vụ, website hoặc các hình thức tư vấn, đăng ký trực tuyến do Trung tâm cung cấp.

Chính sách quyền riêng tư này được xây dựng nhằm mục đích giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, quản lý và lưu trữ thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chúng tôi luôn nỗ lực tối đa để đảm bảo sự minh bạch và trách nhiệm trong việc sử dụng thông tin được cung cấp.

Sự chấp thuận

Bằng việc truy cập vào website của Trung tâm, đăng ký các chương trình học hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do Trung tâm cung cấp (trực tiếp hoặc trực tuyến), quý khách đồng ý và chấp thuận các nội dung trong chính sách quyền riêng tư này.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Khi có thay đổi, chính sách mới sẽ được đăng tải trên website của Trung tâm. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được điều chỉnh đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý với nội dung được cập nhật.

Quyền sở hữu thông tin

Quyền sở hữu nội dung

Toàn bộ nội dung trên website của Trung tâm, bao gồm nhưng không giới hạn ở: chương trình học, bài giảng, video, tài liệu, hình ảnh, nội dung truyền thông, bài thi thử, và các nội dung đăng tải khác đều thuộc quyền sở hữu của Trung tâm Anh Vũ. Việc sao chép, sử dụng lại hay phân phối nội dung trên website đều phải có sự cho phép bằng văn bản từ Trung tâm.

Quyền sở hữu thông tin cá nhân

Mọi thông tin cá nhân mà học viên, phụ huynh cung cấp cho Trung tâm trong quá trình đăng ký học, nhận tư vấn hoặc tham gia các hoạt động của Trung tâm đều thuộc quyền sở hữu của chính người cung cấp. Trung tâm chỉ là đơn vị thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin này cho mục đích hỗ trợ học tập và chăm sóc khách hàng.

Mục đích thu thập và sử dụng thông tin

Trung tâm thu thập thông tin cá nhân nhằm phục vụ cho các mục đích chính sau:

Liên hệ và tư vấn: Gửi thông tin chi tiết về khóa học, lịch học, kết quả học tập, và các sự kiện liên quan.
Cải thiện chất lượng dịch vụ: Dựa trên phản hồi và nhu cầu để điều chỉnh nội dung giảng dạy phù hợp với từng đối tượng học viên.
Thông báo chương trình ưu đãi, khuyến mãi: Cập nhật cho học viên và phụ huynh về các chương trình học thử miễn phí, ưu đãi học phí, các kỳ thi học bổng.
Quản lý và hỗ trợ học viên: Lưu trữ thông tin học tập, theo dõi tiến độ, và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ học viên hoặc phụ huynh.
Phục vụ hoạt động nội bộ của Trung tâm: Báo cáo, thống kê, phân tích hiệu quả đào tạo để nâng cao chất lượng giảng dạy.

Phạm vi và hình thức thu thập thông tin

Chúng tôi có thể thu thập thông tin từ các nguồn sau:

Đăng ký trực tiếp tại Trung tâm: khi quý khách đến Trung tâm và điền thông tin vào phiếu đăng ký.
Đăng ký trực tuyến: qua website, form Google, Facebook, Zalo hoặc các nền tảng truyền thông khác của Trung tâm.
Cuộc gọi, tin nhắn hoặc email tư vấn: khi học viên, phụ huynh chủ động liên hệ để hỏi thông tin hoặc nhận hỗ trợ.
Các buổi khảo sát hoặc sự kiện: như thi thử, hội thảo, phát quà tri ân, nơi Trung tâm có thể thu thập thông tin cơ bản để quản lý sự kiện.

Các thông tin có thể bao gồm:

Họ tên học viên
Ngày sinh
Trường học và lớp đang học
Số điện thoại liên hệ
Email (nếu có)
Thông tin người giám hộ
Nhu cầu học tập hoặc môn học quan tâm

Cách thức sử dụng và chia sẻ thông tin

Trung tâm cam kết sử dụng thông tin cá nhân đúng mục đích và giới hạn trong phạm vi hoạt động giáo dục của Trung tâm. Cụ thể:

Chúng tôi không tiết lộ, bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của học viên hoặc phụ huynh cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý trước bằng lời nói hoặc văn bản từ người cung cấp.
Trong một số trường hợp nhất định, như khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng nhà nước, Trung tâm có thể buộc phải cung cấp thông tin mà không cần sự đồng ý riêng của người dùng.
Nhân viên và cộng tác viên của Trung tâm được đào tạo để sử dụng thông tin một cách chuyên nghiệp và có giới hạn, chỉ nhằm phục vụ cho hoạt động dạy học, tư vấn và chăm sóc khách hàng.

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được Trung tâm lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc cho đến khi người cung cấp yêu cầu xóa bỏ.

Chúng tôi sẽ tiến hành xóa, hủy thông tin khỏi hệ thống khi:

Thông tin không còn cần thiết cho hoạt động của Trung tâm;
Học viên đã hoàn tất chương trình học và không còn sử dụng dịch vụ;
Người dùng yêu cầu xóa bỏ thông tin và điều đó không trái với quy định pháp luật.

Trách nhiệm và quyền lợi của người dùng

Trách nhiệm:

Cung cấp thông tin đầy đủ, trung thực và chính xác khi đăng ký.
Chủ động cập nhật nếu có sự thay đổi về thông tin cá nhân.
Không mạo danh người khác khi đăng ký học hay liên hệ với Trung tâm.
Không chia sẻ trái phép tài liệu giảng dạy, bài học hoặc nội dung thuộc sở hữu của Trung tâm.

Quyền lợi:

Có quyền yêu cầu Trung tâm cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà Trung tâm đang lưu trữ.
Có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin nếu thấy không còn cần thiết.
Có quyền từ chối nhận thông báo hoặc nội dung tiếp thị qua tin nhắn, email, nếu không có nhu cầu.

Miễn trừ trách nhiệm

Trung tâm luôn cố gắng quản lý thông tin một cách cẩn trọng và có hệ thống. Tuy nhiên, trong một số tình huống nằm ngoài kiểm soát, như: sự cố thiết bị, lỗi đường truyền, hay việc người dùng chủ động cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba không thuộc Trung tâm, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ các hành vi đó.

Thông tin liên hệ

Nếu quý phụ huynh hoặc học viên có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách quyền riêng tư hoặc muốn cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân, xin vui lòng liên hệ:

📍 Địa Chỉ Trung Tâm Bồi Dưỡng Kiến Thức Anh Vũ
Địa chỉ: Ấp Bình Hữu 2, xã Đức Hòa Thượng, Đức Hòa, Long An
(Đường Nguyễn Văn Dương, KP.4, Xã Đức Hòa, Long An)
Hotline: 0943 057 794 - 0979679794
Email: trungtamboiduonganhvu@gmail.com
Website: https://trungtamanhvu.com